Tahun Kualitas 2026, Tirta Benteng Target Tambah 17 Ribu Pelanggan Baru
TANGERANG [ProBENTENG] — Perumda Tirta Benteng mematok target ambisius pada 2026 dengan menambah sekitar 17 ribu pelanggan baru. Langkah ini sejalan dengan komitmen perusahaan menjadikan 2026 sebagai “tahun kualitas” pelayanan air bersih di Kota Tangerang.
Direktur Utama Perumda Tirta Benteng, Doddy Effendi, mengungkapkan saat ini jumlah pelanggan telah mencapai 165 ribu sambungan rumah. Hingga akhir 2026, angka tersebut ditargetkan meningkat menjadi 181 ribu sambungan.
Fokus utama pengembangan diarahkan ke Zona 2 yang mencakup Periuk, Cibodas, Jatiuwung, dan Karawaci. Di wilayah ini ditargetkan penambahan 10 ribu pelanggan baru melalui pembangunan jaringan perpipaan dan optimalisasi distribusi.
“Zona 1 kita targetkan bertambah sekitar 7 ribu pelanggan. Untuk Zona 3, saat ini masih tahap pembangunan IPA dan jaringan, namun sebagian wilayahnya diharapkan mulai terlayani pada 2026,” jelas Doddy, Selasa (10/2/2026).
Dari sisi kapasitas, Tirta Benteng memastikan kesiapan produksi air. Di Zona 2 tersedia total kapasitas 1.000 liter per detik dari IPA Sitanala 1 dan 2.
Direktur Teknik Joko Surana menegaskan, kebutuhan untuk 10 ribu sambungan baru hanya sekitar 100 liter per detik. “Masih ada cadangan kapasitas sekitar 300 liter per detik. Artinya, ekspansi ini aman tanpa mengurangi kualitas dan tekanan air ke pelanggan eksisting,” ujarnya.
Tak hanya memperluas jaringan fisik, perusahaan juga memperkuat layanan berbasis digital. Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai kanal online, sementara pengaduan pelanggan tersedia melalui aplikasi. Loket layanan tetap dibuka di Cibodas dan Karawaci untuk memastikan pelayanan tetap mudah diakses.
Dengan ekspansi dan penguatan sistem ini, Tirta Benteng menargetkan pemerataan akses air bersih semakin luas dan pelayanan semakin prima di 2026. [ron]
